| さまざまな疑問とその回答をまとめました。 |
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- PC版、TV版 AQUOS.jpは同じIDとパスワードでログインできるのですか。
- いいえ。PC版とTV版の会員登録は別となります。お手数ですが、PC版とTV版は別々にご登録をお願いいたします。
※ご入会プレゼントにも、別々にご応募いただけます。
- TV版AQUOS.jpをAQUOS本体以外から閲覧することはできますか。
- TV版AQUOS.jpは、液晶テレビAQUOSからの閲覧を前提としたサイトですので、パソコンなどAQUOS本体以外からは閲覧できません。
- コンテンツをリクエストしたいのですが、連絡する方法はありますか。
- 全てに回答などはできませんが、ご要望はサイトのお問い合わせのフォームにてお寄せください。弊社でのコンテンツ制作スケジュールなどを鑑み検討させていただきます。採用の可否についての対応は致しかねますのでご了承ください。
※お問合せいただくにはPC版AQUOS.jpへの会員登録が必要です。
- AQUOSギャラリーで音が出ません。
- AQUOSの音量をご確認ください。
※通常のテレビ画面の音量とは別に音量を保持していますのでご注意ください。
なお、AQUOSギャラリーのコンテンツによっては音のないものものございます。ご了承ください。
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- 自分の使っているAQUOSでTV版AQUOS.jpは見られますか。
- 対応機種については接続編に記載しておりますのでご確認ください。
- 接続のしかたがよくわかりません。どこに聞けばよいですか。
- 一般的な接続の方法については、接続編に記載しておりますので、ご覧ください。
また、詳細な接続方法および設定につきましては、お持ちのAQUOSの取扱説明書をご覧ください。
- 「プロバイダー」や「回線業者」と契約するには、どうすればよいのですか。
- お住まいの地域にある販売店等のパンフレット等をご覧になり、目的に合ったものをお選びの上、お申し込みください。
- 自分の使っているADSLモデム／ケーブルモデム／光回線終端装置などに、ルーター機能がついているかわからないのですが。
- お使いの機器にブロードバンドルーター機能が内蔵されているかどうかは、販売店やプロバイダー、回線事業者にご確認ください。
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- 自分の使っているAQUOSのリモコンには「AQUOS.jp」ボタンがないのですが。
- 「AQUOS.jp」ボタンは、機種により「インターネット」ボタンと表記されている場合があります。その場合は「AQUOS.jp」ボタンの代わりに「インターネット」ボタンで操作を行ってください。
インターネットに対応していない機種のリモコンには「AQUOS.jp」ボタン（または「インターネット」ボタン）はありません。接続編に対応機種の一覧を記載しておりますので、お持ちの機種がインターネットに対応しているかご確認ください。
※ファミリンクリモコンには「AQUOS.jp」ボタン（または「インターネット」ボタン）はありません。AQUOS.jpの操作を行う場合はAQUOSに付属のリモコンをお使いください。
- 「AQUOS.jp」ボタンを押してもサイトが表示されません。
- 「LAN 接続していません」または、エラーメッセージが表示された場合は、終了ボタンを押して、テレビの画面に戻してから、機器の接続状態および、AQUOSのネットワークの設定をご確認ください。
詳しい確認方法につきましては取扱説明書をご覧ください。
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